质量管理体系及理念
QUALITY CONTROL
2、质量理念
全员质量意识:
质量意识包括产品质量意识、服务质量意识、经营规范意识、质量风险意识等。
全员质量意识就是要做到人人都是质量管理员,人人都有强烈的质量意识,人人都须承担质量责任;我们要通过动员、教育及培训,以增强全员的大质量观。
全面质量管理:
严格的制度和管理是保证质量的根本。全面质量管理就是要建立全过程、全方位、全领域的质量管理体系,渗透并融合到企业管理的各个方面、各个环节。要强化三严:流程从严管理,把关从严落实,责任从严追究。
全过程包括事前预防、事中控制、事后追溯;全方位但括组织机构、人员、设施设备、质量体系文件及计算机系统等;全领域包括质量策划、质量控制、质量保证、质量改进和质量风险管理等。通过建立并健全质量管理体系,有效保障质量安全、管控质量风险。
事前
预防
三方业务评估
财务授信核准
合规协议审核
1、严格的质量管理体系
质量管理六关:
计划采购关
入库验收关
在库养护关
出库复核关
配送保障关
售后服务关
3、合规的流程管理体系
综合管理部
质量管理部
事中
控制
合规部
事后
追溯
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